Garanti Koşulları

Tüm ürünler, aksi belirtilmediği takdirde üretici parçalarının örnekleri mevcuttur. Garanti koşulları geçerli olup olmadığı için kargo teslimatı süresince ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasarda tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının miktarının garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

İade edilecek ürünler için dikkat edilmesi gereken hususlar aşağıdaki şekildedir:

-İade süresi elinize ulaştığından 15 fiyattan başlayan fiyatlarla. Sipariş edilen ürünle ilgili müşteri kullanımından ilişkilerinsa veya 15 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iadesi ve değişimi yapılmaz.

- İade kargo ücreti alıcıya aittir. Gönderilen ürünlerde kargo ücreti karşılanmadan, iade ücretinin nakliye ücreti ve satın alınmış olan ödenmiş olan kargo ücreti düşülerek harcama gerçekleştirilecektir.

-Ürünlerinizi iade adımında gösterir kargo firması ile iade edebilirsiniz.

- Organize Mess, iade işlemi sırasında kargoda kaybolan paketlerden kesinlikle sorumlu değildir. Ürünler zarar görmemiş durumda ve eksiksiz bir şekilde bize ulaştığında, söz konusu ürün/ürünlerin iade bölümü boyutu, ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz yöntem ile iade işlemi. İade edilen tutarın, kredi kartınıza yansıma süresi, müşterinin kullanabileceği bankaya göre değişkenlik gösterilebilir. Bu süreci Organize Karışıklık belirlemez.

-Tek sunulan ürünler ile hızlı bozulma veya son kullanma tarihi ihtimali olan, istenmeyen çıkış kabul edilemez.

o Giyim ve çanta bozulmadan ambalaj veya etiket hasarı görülmemiş ve çıkarılmamıştır

o Difüzör ve mum terkedilmiş ürün kutusu üzerindeki koruma bandı açılmamış

ödemeleri halinde iade edilebilir.

-Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa ücretin ödenmesi söz konusu değildir.

-Gerçekleştirmiş olabileceğiniz sipariş adresinizi değiştirmek için, iade talebinizi ürününüzü faturası ile birlikte kargo ücretini karşılayarakargo ile firmamıza gönderebilirsiniz. İadesi alınan ürünler ile ilgili destek ekibimiz sizlere bilgi aktaracaklardır.

Ürün değiştirme ve değiştirme koşulları olarak, 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ihtiyacı uygulamaları esastır.

İade Adımları

- İade adımları:

1) Henüz kargoya teslim edilmemiş ürünler; Satın alma işleminizden memnun değilseniz, ürünlerinizi bizden henüz kargoya teslim edilmemiş ise satın alma işleminizi hemen iptal etmek için lütfen hello@theorganizedmess.com'a bir e-posta gönderin.

2) Kargoya teslim edilmemiş ürünler; Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra ürünü 15 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebi oluşturmak için lütfen hello@theorganizedmess.com'a bir e-posta gönderin. İade talebi oluşturmadan doğrudan kargoyu tarafınıza göndermeyiniz, bu şekilde gelen paketler işleme alınmayacak ve tarafınıza geri gönderilecektir.

3) İadesi mümkün olmayan ürün orijinal ambalajında, kesinlikle zarar görmemiş, hiçbir şekilde kullanılmamış, tüm aksesuarlarla, eksiksiz ve sağlam olmalıdır. Aksi takdirde ürün değişimi söz konusu olmayacaktır. Satın alırken ödediğiniz kargo ücreti iade edilmez, lütfen satın alma işlemlerinizde göz önünde bulundurun.

4) 15 gün sonra bize ulaşan eksik, bozulmuş, kullanılmış veya değiştirilmiş e-posta yolu ile bildirilmemiş ürünler için geri ödeme yapılması söz konusu değildir.

5) İade etmek istediğiniz ürünleri uygun şekilde pakete teslim ettikten sonra aşağıdaki adrese kargo ücretini karşılayarak gönderebilirsiniz:

Alıcı Adı: Organize Karmaşa

Alıcı Adresi: Kuruçeşme Mahallesi, Öksüzçocuk Sokak No: 12, 34345 Beşiktaş / İstanbul

Alıcı Telefon Numarası: +905327379232

Ücret İadesi

İptal edilen ürün parçalı, siparişinizi oluşturduğunuz ödeme yönteminizle size iade edilir.

Bu çıplak;

1. Kredi kartı/banka kartı ile ödeme siparişlerinde ücret ödemenize eklenecektir. Geri ödemeniz kartınıza veya görünümlerinize bankanızın değişen süresine göre değişiklik gösterebilir.

2. Kredi kartı ile taksitli yapılan ödemelerin iadeleri, ilgili banka tarafından aynı taksit iadesi yapılır.

3. Havale/EFT ile ödemelerde, iade talebiniz onaylandıktan sonra ücretin ödemesi havale/EFT olarak gerçekleştirilir.