Distant Sales Agreement
ÖN BİLGİLENDİRME
İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili uygulanabilir mevzuatlara uygun olarak düzenlenmiştir.
MADDE 1: TARAFLAR
- Satıcı
Unvanı : The Organized Mess Tasarım Giyim Aksesuar ve Ticaret Ltd. Şti.
Adresi : Kuruçeşme Mah. Öksüzçocuk Sok. No:12 Beşiktaş-İstanbul
Telefon : 05327379232
E-posta adresi : hello@theorganizedmess.com
Mersis No : 0843073091500001
Bundan böyle “Satıcı” olarak anılabilecektir.
- Alıcı
Alım yapacak kişi, müşteri.
Adı ve/veya Unvanı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta Adresi :
Bundan böyle “Alıcı” olarak anılabilecektir.
MADDE 2: KONU VE KAPSAMI
İşbu Form’un konusu aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin ("Ürün(ler)") satışı ve teslimi ile ilgili olarak, Tüketici’nin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve güncel Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
İşbu Form’un konusunu; Tüketici’nin, Satıcı’ya ait www.theorganizedmess.com isimli internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği satışı (“İnternet Sitesi”), malların satın alınmasına dair elektronik olarak ön sipariş verdiği Form’da belirtilen niteliklere sahip Ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.
İşbu Form kapsamında yer alan ibareler Form’da açıkça tanımlanmamış ise Kanun ve Yönetmelik’te yer alan tanımlar bunlar için de geçerli olacaktır.
MADDE 3: SATIŞA KONU ÜRÜN’ÜN ÖZELLİKLER
Ürünlerin cinsi ve türü, adet, Marka/Ürün adı, Detayı Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıdaki bölümleri göstermektedir.
Ürün Türü |
|
Markası |
|
Modeli |
|
Rengi |
|
Adedi |
|
Satış Fiyatı |
|
KDV/Vergiler Dahil Satış Fiyatı |
|
Teslim Bedeli |
|
Toplam Ödenecek Bedel |
|
Ödeme Şekli |
|
Vade Farkı |
|
*Ürün’ün sipariş verilmesi sırasında hesaplanamayan bedellerin, sipariş işlemi sona erdikten sonra Alıcı tarafından ek olarak ödenmesi söz konusu olabilecektir. |
Ürün sevkiyat masrafı olan nakliye ücreti İnternet Sitesi içerisinde Satıcı tarafından karşılanacağı özel olarak belirtilen nakliye firması olmaması veya bu firmanın Alıcı tarafından tercih edilmemesi halinde Alıcı tarafından ödenecektir ve iade halinde kargo ücreti iade edilmeyecektir.,
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER ve ÜRÜNLERİN TESLİMATI
Tüketici, İnternet Sitesi içerisinde ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı; bu Form’u elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli satış sözleşmesinde düzenlenen satış akdinden önce, Satıcı tarafından Alıcıya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, Ürünler’in vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesi akabinde Alıcı tarafından ödemenin tamamen yapılmasını takiben 15 (onbeş) takvim günü içinde Alıcı’nın tercihine bağlı olarak Satıcı adresinde veya Alıcı’nın adresine göndererek teslim eder.
Ürün sevkiyat masrafı olan nakliye ücreti İnternet Sitesi içerisinde bedeli Satıcı tarafından karşılanacağı özel olarak belirtilen nakliye firması bulunmaması veya bedeli Satıcı tarafından karşılanacağı belirtilen nakliye firması olmasına karşın bu firmanın Alıcı tarafından tercih edilmemesi halinde Alıcı tarafından ödenecektir ve iade halinde kargo ücreti iade edilmeyecektir.
Satıcı, Ürün’ün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan haklı nedene dayanmak suretiyle veya Alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü Alıcıya teslim edebilir.
Satıcı, Alıcı’nın İnternet Sitesi içerisinde yer alan kişisel verileri aktarma prosedürünü kabul etmemesi halinde Alıcıyı Site içerisinde seçmiş olduğu Ürün’ün satışının gerçekleştiği ve Ürünün fiyatının İnternet Sitesi’nde belirtilen bedelden daha fazla olmadığı başka bir online platforma yönlendirecektir.
Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcıya bildirir ve 20 (yirmi) iş günlük süre içinde iadesi idari otoritelere bağlı olmayan toplam bedeli Alıcı’ya iade eder. Ancak; Satıcı iade edilecek bedeller arasında yer alan özel tüketim vergisi gibi idari otoritelerce belirlenen tutarları, bunların ilgili idare tarafından Satıcı’ya ödenmiş olduğu tarihi takip eden 20 iş günü içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir.
Ürünün teslimatı için Form’un elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin tamamı ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürün’ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun Toplam Ödenecek Bedeli Satıcıya ödememesi halinde, Tüketici kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürün’ü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde kargo giderleri Alıcı’ya aittir. Şayet Ürün Alıcı’ya teslim edilmemişse, Satıcı Ürün’ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş olur.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile Ürün’ü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren en kısa sürede Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Satıcı mücbir sebepler veya teslim alınacak noktaya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Form konusu Ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 20 (yirmi) iş günü içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 20 (yirmi) iş günü içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Tüketici, olası gecikmeler için Satıcı’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasının ortalama 3 (üç) haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
Satıcı dönemsel olarak ürün fiyatlarında kampanyalar yapmaktadır. Yapılan bu kampanyalar belirli süreli olup kampanya koşulları kapsamında geçerlidir. Satıcı, kampanya koşullarında her türlü güncellemeyi yapma ve kampanyayı erken bitirme hakkına sahiptir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 15 (onbeş) iş günü içerisinde Formda belirtilen şartları karşılaması halinde ek olarak hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresi, Ürünün Alıcı veya Satıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihte başlar. Ancak Alıcı, Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulma tarihinden Ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
- a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
- b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
- c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün
esas alınır.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Alıcıya aittir. Cayma hakkının kullanılması için 15 (on beş) günlük süre içinde sipariş verilen site üzerinde oluşturulan cayma hakkının kullanılabileceği alan üzerinden bildirimde bulunulması ve Ürün’ün bu madde kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar kapsamında kullanılmamış olması şarttır. Bu kapsamda, cayma hakkı kullanılarak iade edilecek Ürünlerin; ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi, gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması halinde,
- a) 3. kişiye veya Tüketici’ye teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
- b) İade talebi,
- c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- d) Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 15 (on beş) günlük süre içerisinde, bedeli ilgili idari otoriteler tarafından Satıcıya iade edilmesi gereken tutarlar hariç olmak üzere, bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri Alıcıya iade etmek ve 20 iş günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
- e) Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
- f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
- g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün, Satıcı tarafından belirlenen nakliye firmalarından farklı bir firma ile iade edildiği halde, nakliyeye ilişkin masraflar Alıcı’ya aittir. Bu durumda Üründe meydana gelebilecek hasar ve her türlü zarardan sorumluluk Alıcı’ya aittir.
MADDE 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.
MADDE 7: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Formun 1. Maddesinde belirtilen iletişim adresleri vasıtası ile Satıcıya veya Aracı Hizmet Sağlayıcıya iletecektir. Alıcı, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere bağlı olarak satın alınan ürünün bedeli uyarınca hangi kurum yetkili ise ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
MADDE 8: DİĞER HÜKÜMLER
İşbu Form elektronik ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. Tüketici, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni imzalamakla işbu Form şartlarını kabul ettiğini kabul taahhüt ve beyan eder.
İşbu Form, Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
İşbu Form’da belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.
Satıcı: The Organized Mess Tasarım Giyim Aksesuar ve Ticaret Ltd. Şti.
Alıcı:
Tarih:
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı (Tüketici)'nın, mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere The Organized Mess Tasarım Giyim Aksesuar ve Ticaret Ltd. Şti. (“Satıcı”) ait www.theorganizedmess.com internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden sipariş vererek satın almak istediği nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen Ürün/Ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) Alıcı’ya satışına ilişkin -teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı işbu Sözleşme’yi internet sitesinde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)’in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.
- TARAFLAR
1.1. Satıcı
Ürün’ü satmaya yetkili ve işbu Sözleşme’nin tarafı satıcıdır.
Unvanı : The Organized Mess Tasarım Giyim Aksesuar ve Ticaret Ltd. Şti.
Adresi : Kuruçeşme Mah. Öksüzçocuk Sok. No:12 Beşiktaş-İstanbul
Telefon : 05327379232
E-posta Adresi : hello@theorganizedmess.com
Mersis Numarası : 0843073091500001
Bundan böyle “Satıcı” olarak anılabilecektir.
1.2. Alıcı
Müşteri olarak Ürün’ü satın alan kişi.
İşbu Sözleşme kapsamındaki yükümlüklerin ifası esnasında aşağıda belirtilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Adı ve/veya Unvanı :
Adresi :
Telefon :
Eposta Adresi :
Bundan böyle “Alıcı” olarak anılabilecektir.
İşbu Sözleşme kapsamında Alıcı ve Satıcı ayrı ayrı "Taraf" ve münferiden "Taraflar" olarak anılacaktır.
- KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın www.theorganizedmess.com İnternet Sitesi’nden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Ürün’ün fiziki ortamda satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
İşbu Sözleşme kapsamında yer alan ibareler Sözleşme’de açıkça tanımlanmamış ise Kanun ve Yönetmelik’te yer alan tanımlar bunlar için de geçerli olacaktır.
- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
İşbu Sözleşme’nin konusu Ürün, Ürün’ün modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekline ilişkin detayların işbu Sözleşme’nin 4.2. maddesinde ve EK-1 sayılı ekinde yer alan Ürün Spesifikasyonları (“Ürün Spesifikasyonları”) içerisinde ayrıntılı olarak açıklanmış olduğu Ürünün Alıcı tarafından satın alınmasıdır.
- GENEL HÜKÜMLER
- Alıcı, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu Ürün’ın temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının Alıcı tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve Satıcı’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin Ön Bilgilendirme Formunda yer alan ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve Ön Bilgilendirme Formu’nun işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olduğunu beyan eder.
- Ürünün temel özellikleri İnternet Sitesi içerisinde yer almakla birlikte, Aracın özellikleri ve bedeline ilişkin detaylar aşağıdaki gibidir;
Ürünün Türü |
|
Markası |
|
Modeli |
|
Sınıf |
|
Rengi |
|
Adedi |
|
Satış Fiyatı |
|
KDV/Vergiler Dahil Satış Fiyatı |
|
Fiyatın Hesaplanması |
|
Teslim Bedeli |
|
Toplam Ödenecek Bedel |
|
Ödeme Şekli |
|
Vade Farkı |
|
*Ürünün sipariş verilmesi sırasında hesaplanamayan bedellerin, sipariş işlemi sona erdikten sonra Alıcı tarafından ek olarak ödenmesi söz konusu olabilecektir. |
- Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girecek olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Ürünün Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese teslim edilecektir.
- Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formunda yer alan ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın; İnternet Sitesi üzerinden işbu Sözleşme’nin imzasından önce bilgisine sunulan ve işbu Sözleşme ve Ürüne ilişkin gerekli ön bilgileri içeren Ön Bilgilendirme Formu’nu (“Ön Bilgilendirme Formu”) elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, Satıcı tarafından Alıcı' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğinin kabul, beyan ve taahhüdü anlamını taşır.
- Sözleşme konusu Ürün, mevzuatsal açıdan öngörülen 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile, her bir Ürün için İnternet Sitesi’nde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde masrafları Satıcı’ya ait olmak üzere teslim edilir. Ürün Taraflar’ca açıkça aksinin kararlaştırıldığı ve/veya Alıcı’nın mücbir sebep halleri nedeni ile Ürün’ü teslim alamayacak durumda olduğu haller (Alıcı’nın sağlık nedenleri ile Ürün’ü teslim alamayacak durumda olması vb.) hariç olmak üzere, yalnızca Alıcı’nın kendisine, tesellüme ilişkin ıslak imzası karşılığında teslim edilecektir. Taraflar’ca açıkça aksinin kararlaştırıldığı ve/veya Alıcı’nın mücbir sebep halleri nedeni ile Ürünü teslim alamayacak durumda olduğu hallerde ise Ürün, Alıcı’nın yazılı olarak belirtmiş olduğu kişiye tesellüme ilişkin ıslak imzası karşılığında teslim edilecek olup, Ürün’ün bu şekilde teslim edilmesi ile Satıcı’nın teslime ilişkin her türlü yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılacaktır.
- Satıcı, Sözleşme konusu Ürünün sağlam, eksiksiz, işbu Sözleşme ve Ürüne ilişkin Ön Bilgilendirme Formu ve Ürün Spesifikasyonları içerisinde belirtilen niteliklere uygun bir şekilde ve garanti belgeleri ve varsa kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
- Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla veya Alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edebilir.
- Satıcı, sipariş konusu Ürün’ün tesliminin herhangi bir nedenle imkansızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 14 (on dört) günlük süre içinde Sözleşme’nin 5. Maddesi doğrultusunda Ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.
- Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için Sözleşme bedelinin Alıcı tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün bedelinin tamamı ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürün’ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Ödemeye ilişkin esaslar Ürün Spesifikasyonları içerisinde belirtilmiştir.
- Alıcı, Ürün’e ilişkin satış bedelini ödediği esnada ödeme işlemine ilişkin açıklama kısmında Ürün’e ilişkin sipariş numarasını içeren ve ödemenin Ürün’ün satın alma bedeline istinaden gerçekleştirildiğini belirten bir açıklamaya yer vermekle yükümlüdür. Bahsedilen bu açıklamaya yer verilmemesi nedeni ile oluşacak yeniden ödeme riski dahil olmak üzere her türlü risk ve zarardan Alıcı münhasıran sorumludur.
- Alıcı alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun Ürün Bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürün’ün 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir. Alıcı Ürünü yukarıda belirtilen süre içerisinde geri göndermezse, kredi kartından herhangi bir nedenle Ürün bedelinin alınmaması veya Ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında Ürün bedelinin bu hususta başkaca hiçbir ihtara gerek kalmaksızın Satıcı banka hesaplarına havale edileceğini peşinen kabul beyan ve taahhüt eder.
- Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Ürün’ü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu Ürün’ün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar Sözleşme’nin 5. Maddesi uyarınca 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
- Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, Ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasının ortalama 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini peşinen kabul, beyan ve kabul etmektedir.
- Alıcı, işbu Sözleşme içerisinde belirttiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Satıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, bu hususta herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın Satıcı’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülüklerden tamamen ve münhasıran Alıcı sorumlu olacaktır.
- Alıcı, Sözleşme ve Ürün Spesifikasyonları içerisinde belirtilen hususların yanında Ürün ç ile ilgili olarak aşağıda belirtilen hususlara ilişkin bilgi sahibi olduğunu ve bu hususlar özelinde herhangi bir talep/itirazının olmadığını peşinen kabul beyan ve taahhüt etmektedir.
- Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
- Satıcı’ya ait internet sitesinin üzerinden, Satıcı’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka internet sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler Alıcı’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
- İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Alıcı işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Satıcı’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, Satıcı’nın uğramış olduğu zararların tazminini talep etme hakkı saklıdır.
- CAYMA HAKKI
- Alıcı, Sözleşme konusu Ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 15 (on beş) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
- Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılması için 15 (on beş) günlük süre içinde Satıcı’ya sipariş verilen site üzerinde oluşturulan cayma hakkının kullanılabileceği alan üzerinden ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
- kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen Ürün’ün faturası, (İade edilmek istenen Ürün’ün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.)
- İade talebi,
- 15 (on beş) günlük süre içerisinde iade edilecek Ürünlerin ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi, gerekmektedir.
- Yukarıda belirtilen belgelerin Satıcı’ya ulaşmasını ve Ürün’ün Satıcı’ya teslimini takip eden 15 (on beş) gün içinde Ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
- Cayma hakkı kullanılması halinde Alıcı tarafından Ürüne ilişkin Ön Ödeme Bedeli ödenmiş olması halinde Satıcı tarafından iade edilecektir.
- Ürün Satıcı’ya iade edilirken, Ürünün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın iade edilmesi gerekmekte olup faturanın Ürün ile birlikte ya da en geç Ürün’ün gönderilmesinden itibaren 5 (beş) gün içerisinde Satıcı’ya gönderilmelidir. Ürün ile beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp Alıcı tarafından imzalanacaktır.
- Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, Ürün’ün bu kez Satıcı adına tescilinin sağlanması masrafları da kendisine ait olmak üzere Satıcı’nın sorumluluğunda olacaktır. Alıcı bu süreç özelinde Satıcı ile her türlü işbirliğini sağlamakla, Satıcı adına tescili için gerekli her türlü iş ve işlemleri yerine getirmeye ve iade işlemi özelinde yukarıda belirtilen yükümlülüklerinin tamamını eksiksiz olarak yerine getirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde Alıcı, Satıcı’nın bu nedenle uğramış olduğu doğrudan veya dolaylı her türlü zararını bu hususta herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın ilk talep halinde derhal nakden ve defaten tazmin etmekle yükümlü olacaktır.
- Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle Ürünün değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı, kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını bu hususta herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın ilk talep halinde derhal nakden ve defaten tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde Ürün’ün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.
- BORÇLU TEMERRÜDÜ
Alıcı’nın temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın oluşan her türlü zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. Alıcı’nın temerrüdünün Satıcı’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde Alıcı herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
- YETKİLİ MAHKEME
Alıcı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerlere bağlı olarak satın alınan ürünün bedeli uyarınca hangi kurum yetkili ise Ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
.
-
ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
- Alıcı, işbu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan Ön Bilgilendirme Formu, sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürünlerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı dahil bu Sözleşme'de yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürünü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder. Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.
- Alıcı Ürünün dolayı hasarlı olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Alıcı, Üründe herhangi bir nedenle gözle görülür bir hasar var ise teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan taşıma yetkilisine tutanak tutturarak, Ürünü iade etmekle yükümlüdür. Hasarlı olan Ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki Ürünlerin hasarından veya eksikliğinden Satıcı sorumlu değildir.
- Satıcı’nın internet sitesi ve işbu Sözleşme ve ekleri Türkçe hazırlanmıştır. Türkçe ve diğer dillerdeki metinler arasında herhangi bir farklılık ve/veya çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınacaktır.
- İşbu Sözleşme kapsamında çıkacak Ürün alım için gerekli vekaletin ücreti hariç, her türlü vergi, resim ve harç bedelleri ile damga vergisi ödeme yükümlülüğü Satıcı tarafından karşılanır.
- İşbu Sözleşme 8 (sekiz) ana maddeden ibaret olup sipariş verildiği tarihte yürürlüğe girmiştir.